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網絡駭客猖獗個人資料外泄導致身分被盜 / 消費者行動芝城培訓會議多個課題教自保

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(本報訊)美國總統奧巴馬曾公開表示「本國重要的基建持續面對來自網絡空間的威脅,而經濟則受到知識產權被盜用而蒙受損失」,反映網絡欺詐情況嚴重。「消費者行動(Consumer Action)」十一月十八至十九日在芝加哥舉行為期兩天的第六屆全國社區組織理財培訓大會,除討論數據保安在保障消費者方面所擔當的角色外,還談及信用分數與信用報告、銀會(Lending Circles)、退休保障、公平借貸與公平住房、財務欺詐、消費者財務保障局(CFPB)、汽車次貸及如何鼓勵儲蓄等課題。
大會邀請了多位金融理財、消費者權益保障、信貸諮詢以及網絡隱私安全等各界專家及精英出席講壇,並現場解答問題及全程參與各個培訓課題。此次報名參加培訓的將近八十多位非牟利組織成員之中包括多位華裔人士在內,如芝加哥華人諮詢服務處劉振斌、華人互助會黃立言、三藩市金美倫堂張慧欣、紐約華埠服務社歐潔雯,費城華埠發展會李燕顏及李萍和等。而今年主講專家中也有來自全國消費者法律中心(NCLC)的華裔代表吳玉祺律師,她去年出席大會時作了廣受好評的精闢演說,不但讓學員受益良多,大家也十分讚賞她的專業和服務社區的熱誠!
以「欺詐—以及數據保安在保障消費者方面所擔當的角色」為題的講者、全國消費者聯盟(National Consumers League)電訊及欺詐課公共政策副總裁布魯尤特(John Breyault)指出,隨著網絡商貿及社交平臺活動頻繁,因數據外泄而導致的身分欺詐或盜竊案與日俱增,從二零一零年每十宗私人數據外泄中便有一宗導致身分盜竊,在二零一三年升至每十宗中有三宗導致身分盜竊。他建議一般人從事網上活動時,應加裝殺毒軟件,轉用強力的密碼,定期更改密碼,只溜覽熟悉的網站,以及不要隨便分享個人資訊等。
消費者行動是一個非牟利組織,一九七一年於加州成立,目前辦公總部設於三藩市,另外於華盛頓特區及洛杉磯亦設有聯絡處。消費者行動的服務宗旨是為消費者代言及在全美各地舉辦免費社區理財教育培訓為主,同時也向各個社區組織免費派發以五種語言印製之教育手冊(中、英、西班牙、韓文及越南文),每年發行量高達百萬份以上,個人如想搜詢消費者權益相關訊息,歡迎上網:www.consumer-action.org,也有內容豐富的中文網頁資訊可供瀏覽(www.consumer-action.org/chinese)。而一般消費群眾如有各種消費相關疑難或爭議,亦可在廿四小時諮詢熱線語音信箱留言:1-415-777-9635 ,會有講中文、英文及西班牙文的諮詢專員覆電。如以電郵投訴,請至www.consumer-action.org/hotline/complain_form。
華諮處是美國中西部首家提供房屋理財服務的華人社會服務機構,獲美國房屋與都市發展部(HUD)認可,提供有關法拍的輔導及協助。其房屋理財教育部每月舉辦不同題目的講座,還舉辦可頒發完成證書的「置業安居」研習班,協助地稅上訴,協助申請老人屋及廉租屋,接受申請長者小型房屋維修、節能補助、能源及冷氣補助等計劃,以及提供單對單房屋理財或避免房屋遭法拍等輔導。華諮處地址:2141 South Tan Court, Chicago, IL 60616;電話:312-791-0418。
華諮處房理計劃的首席企業贊助人是全美銀行(U.S. Bank),其他贊助機構包括全國亞太裔美國人社區發展大聯盟(National CAPACD)、庫克縣社區及經濟發展協會(CEDA)、芝加哥規劃及發展部(Chicago Department of Planning and Development)、聯合勸募(United Way)、伊州科學及能源創新基金會(Illinois Science & Energy Innovation Foundation)、國泰銀行(Cathay Bank)及伊利諾伊州總檢察長辦公室(Illinois Attorney General’s Office)。

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