李著華觀點

【李著華觀點 : 碼頭也要清空了】

在網路電商嚴重威脅下, 又有一家大型連鎖零售店宣佈破產了,那就是大名鼎鼎的”一號碼頭進口店”(Pier 1 Imports),這家總部位於德州福和市的家具與家居裝飾品店因不堪連續幾個季度的嚴重虧損,負債 5 億美元而申請破產保護,這家在美加擁有900多家店面的”碼頭” 即將清空,真是令人感傷!……………………………

021820-碼頭也要清空了

自從網路發達,電子商務興盛以來,實體零售店的寒冬早已到來,曾是消費者喜愛的購物品牌正在急速消失,為適應大潮流,各大商家都急於轉型,當然Pier 1 Imports也不落人後,然而在與亞馬遜以及晚近快速崛起的Wayfair網上零售商激烈競爭後,Pier 1 Imports終於不支倒地,讓這一家頗具特色的家居飾品商撐不過60年,惡劣的大環境應該是主因,根據統計,在過去4年,全美國共有80 家大型連鎖企業破產,關門倒閉的實體店面多達10,800多家,令人不寒而慄,美國政府如何去為那些陷入絕境的商家進行輔導與解困那是相當嚴重的課題。

儘管實體店經營困難,不過也有經營專家認為,實體經濟並末消失,實體店面的末日不會到來,如果業者能針對消費者觀念的轉變,迎合新一代傾向于把錢花在服務和體驗上的胃口,實體店依然可為,所以能夠推陳出新提供新賣點的商店還是可以繼續存活,並非所有品牌都在瀕死邊崖苦苦掙扎。:

 

對於銷售業者來說,無論在什麼時代,無論在什麼樣環境,行銷制勝的秘訣都是一樣的,那就是時時掌握消費者的消費趨勢,瞭解消費者的需求並以最低廉的價格提供消費者選購,而與之保持步調一致,那才是真正存活致勝之道,世界百貨業零售業龍頭Walmart的成功不正是最經典的範例嗎!

 

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