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驻芝加哥总领馆为提高办证效率以不见面方式办理护照旅行证

(芝加哥時報/快訊)为提高办证效率,缩短办证时间,在疫情期间尽可能满足更多中国公民办证需求,芝加哥总领馆為了方便僑民,以不见面方式办理护照旅行证, 為讓僑民更了解作業方式, 芝加哥总领馆整理了在工作中遇到的常见问题,请所有护照、旅行证申请人务必认真阅读,以保证您顺利办证,尽可能减少因材料不合格而造成的办证延误。总领馆衷心感谢您的支持和配合。以下是問與答:

1.(問)“不见面”双向邮寄方式办理护照、旅行证的流程是什么?

(答)(1)登陆“海外申请护照在线预约”系统(网址:https://ppt.mfa.gov.cn/appo/index.html)进行预约。

(2)将准备好的纸质申请材料邮寄到总领馆。预约成功后,您打印出的《中华人民共和国护照/旅行证申请表》的右上角有预约时间,当日及之后的3日内均可寄出材料。比如您的预约时间为3月26日,则您可以在3月26日、27日、28日、29日中的任意一天将材料寄出至我馆。请不要提前寄出,总领馆将按预约日期处理邮寄申请。如果您预约成功后迟迟不邮寄出您的材料,您的预约号码将在1个月后失效。

(3)保持您在美电话及电子邮箱畅通,总领馆工作人员如需要跟您核实材料或需要视频见面,将与您联系。

(4)您可随时登陆海外申请护照在线预约网站查询办证进度,通过快递物流号查询快递进度(查询方法详见问题20)。

(5)证件制作完成,总领馆将使用您提供的已付邮资并写好地址的回邮信封将新证件和您的其他申请材料一同寄回。

  1. .(問) “不见面”方式办理护照、旅行证与疫情前到总领馆办理护照、旅行证有什么区别?

(答)(1)“不见面”办理护照、旅行证不需要申请人亲自到总领馆办理,所有材料通过双向邮寄完成,对需要视频见面人员,总领馆将通知您进行视频见面。

(2)远程邮寄办理的电子普通护照暂不采集申请人指纹。无指纹信息的护照可正常使用,但在中国边检入境时无法自助通关,需走人工通道。

  1. (問) 我预约时因预约名额已满,未预约成功怎么办?

(答)我馆于2021年3月17日、24日、31日分三批为护照、旅行证已失效或有效期不足6个月的申请人发放3月份受理的预约名额。4月份和5月份的放号时间及范围将于近期陆续发布,请您关注我馆网站最新消息。下步,我馆将根据领区同胞的办证需求和当地疫情形势发展,进一步挖掘调动人力,逐步扩大证件预约量,动态调整受理预约的范围,尽全力保障领区同胞的办证需求。

  1. .(問)我的护照过期了是不是需要马上更换?

(答)如您目前不需使用护照或旅行证,可待总领馆领事证件大厅恢复对外办公后再预约办理更新。护照、旅行证已过有效期不影响今后换发。

  1. .(問)我没有预约,可以直接邮寄材料吗?

(答)不可以。疫情期间,我馆受理的所有护照、旅行证申请均需提前预约确认,未成功预约就直接邮寄的申请将不予受理,会被快递公司退回,并存在较大丢失风险。

6..(問) 预约成功,材料寄到总领馆后,哪些情况将导致退件或须重新提交材料?

(答) (1)《护照/旅行证申请表》上的姓名、性别、出生日期、出生地点、护照号码等基本信息填写错误;

(2)《 护照/旅行证申请表》地址、联系方式、家庭成员等信息未填写或未如实、准确填写;

(3)申请材料不齐全;

(4)未按要求准备材料,材料中夹带现金、非本人签名等。请不要在邮寄申请材料中夹带现金,同时请注意:申请人提交的社交软件平台联系方式、电话、电子邮箱等信息仅供此次办理证件使用,我馆不会要求申请人通过该方式转账任何费用,也不会电话索要您的银行帐户信息。

  1. (問)有档案号,算不算在线预约成功?

(答):申请人进入“海外申请护照在线预约”预约填表时,系统将随机分配一组数字档案号,上面这组号码并不是预约号码,不能作为预约成功的凭证。选择向驻芝加哥总领馆申办护照、旅行证网约成功后,打印出的申请表首页上方会有“USAF+13位数字”的预约二维码及预约日期。如申请只有档案号,无预约二维码和预约日期,不算作在线预约成功。

  1. (問)预约网站在线填写《中华人民共和国护照/旅行证申请表》时应注意什么问题?

(答)(1)请提前准备好符合要求的申请人电子照片,在线填写表格时按提示上传至系统。电子照片文件须为JPEG格式,文件大小在30K到80K字节之间,要求详见问题10。

(2)请提前熟悉《中华人民共和国护照/旅行证申请表》中须填写的栏目。

(3) 请在线逐项完整填写申请表,特别是“民族”、“出生地点”、“国内户籍/长期居住地址”等容易漏填栏目须完整填写。“家庭成员”中的“父亲”和“母亲”的姓名、现住址、联系电话均须完整填写,如“父亲”、“母亲”去世,仍须填写“父亲”、“母亲”姓名,并请在“现住址”栏填写“已去世”。

(4)已婚人员应完整填写“配偶”的姓名、现住址、联系电话,如配偶为外籍人士,应填写外文姓名。

预约完成后请将所有表格打印出来。准备好2张和上传的电子照片相同的纸质照片,将1张牢固粘贴在《护照/旅行证申请表》的照片粘贴处,另外1张和其他材料一起寄往总领馆。

  1. (問)需要在表格的哪些位置签名及填写日期?

(答)请参照下图所示,在每份表格标记签名及填写日期位置,使用黑色签字笔(勿用圆珠笔)以规范汉字签名并填写日期,签名必须和护照姓名一致,并能清楚辨认。如遗漏签名则需要补签重寄,将影响您的办理进度。

注意:年满10周岁申请人需按要求在《签名采集表》上签名。《签名采集表》中的签名会扫描并制作到新护照上,今后可能会在办理出入境、外国签证等事务时与本人实际签名比对,请务必本人签名,不得代签。因代签名引发问题责任自负。

更多其他的問題請上網站查詢:https://ppt.mfa.gov.cn/appo/page/instruction.html

请准备两个信封,一个用于邮寄办证材料(含所有办证材料、现金支票、回邮信封)至我馆,一个用于我馆将办妥的证件回邮给您。信封大小与LETTER纸大小相似即可。我馆邮寄地址为:Passport and Visa Office of Chinese Consulate General in Chicago,1 East Erie Street, Suite 500,Chicago, IL 60611。

请申请人购买现金支票(Money Order)支付费用,金额包括办证费用(18美元/本)和回邮服务费(5美元/人),每人总额为23美元,每位申请人需单独购买1张支票,不可全家多人使用1张支票。支票收款人为:Chinese Consulate General in Chicago,请填写完整信息并在要求签字处签字,恕不接受现金和个人支票(Personal Check)或其他现金支票。

驻芝加哥总领馆领事证件咨询专线电话为312-453-0210,中文咨询专线为312-453-0212,现人工接听时间延长为工作日上午9:00-12:00和下午1:00-2:30。因咨询电话较多,如遇占线,请耐心等待,或发邮件咨询,我馆证件咨询邮箱:chinavisachicago@gmail.com,工作人员将及时处理,提供咨询服务。

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