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驚! 華裔送餐公司DoorDash遭芝加哥市政府指控欺詐

(芝加哥時報/快訊)芝加哥市政府正式起訴由華裔所創建的外賣送餐公司DoorDash以及Grubhub,指控這兩家外賣公司在疫情期間從事欺詐業務,這些行為既誤導了消費者,又對餐館造成了傷害。庫克郡巡迴法院8月27日對兩家公司分別提起了訴訟。訴訟稱,在餐館因室內就餐受限而苦苦掙扎的同時, DoorDash和Grubhub卻利用不斷飆升的網絡訂餐需求,通過收取其他費用來變相突破食品外賣上限15%傭金的規定。

芝加哥市政府還指控DoorDash使用客戶小費來補貼送貨司機的工資,並對芝加哥範圍內的每筆訂單徵收1.5美元的“芝加哥費”。芝加哥市長洛裡·萊特福特(Lori Lightfoot)在一份新聞稿中說:“當我們開始應對一場關閉企業、迫使人們進入室內的全球流行病時,被告的送餐服務應用程序成為人們養活自己和家人、以及支持當地餐館的主要方式。這些公司在非常困難的時期違反了法律,使用不公平和欺騙性的策略來利用掙扎著維持生計的餐廳和消費者,這令人深感擔憂和不幸。”

DoorDash現在是美國最大的送餐服務公司, 針對這起訴訟,DoorDash駁斥了這些指控,稱芝加哥的訴訟“毫無根據”,是“浪費納稅人的資源”。

總部位於芝加哥的Grubhub于2004年成立時是外賣行業的先驅,今年6月被總部位於阿姆斯特丹的Just Eat Takeaway以73億美元的全股票交易收購。該訴訟指控Grubhub在疫情期間通過“支持晚餐”等促銷活動“利用餐館和消費者的善意”,迫使餐館為10美元的優惠券買單。訴訟稱,這兩家公司都在未經其同意的情況下,向沒有關聯的餐廳宣傳送貨服務,以具有欺騙性的低運費(交易結束時運費最高可上漲6倍)吸引消費者,並在DoorDash與Grubhub將菜單上的商品定價分別上調了25%和58%。

Grubhub發言人格蘭特(Grant Klinzman)在一份電子郵件聲明中表示:“萊特福特市長決定提起這起毫無根據的訴訟,我們對此深感失望。每一項指控都是絕對錯誤的,我們將積極捍衛我們的商業行為。我們期待著在法庭上做出回應,並相信我們會勝訴。”

 

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