（芝加哥時報/快訊）芝加哥論壇報報道，一名芝加哥女子曾經撥打了911電話給芝加哥危機援助響應(CARE)，她表示,她在社交媒體上看到一張令人擔憂的照片後，擔心她的朋友可能會自殺。作爲一項新的政府行動的一部分，一個心理健康反應小組抵達了這位朋友在芝加哥南區的家，小組成員能夠讓這位女士與團隊交談。這位女士告訴他們，她的女兒已經去世，她自殺的原因是她的伴侶離開了她。

芝加哥的危機援助響應(CARE)試點項目於去年秋天啓動，一些響應電話的城市官員和團隊成員表示，他們已經能夠幫助許多他們接觸過的人。但團隊成員說，該項目在很多方面都受到了限制，從團隊外出的天數和時間，到團隊能夠合作爲人們提供幫助的心理健康提供者的缺乏。

臨牀醫生說，不同的社區對不同類型的呼叫做出不同的反應。詹妮弗·加羅斯是一名主要在上城區和湖景工作的臨牀醫生，她說她的團隊會接到精神健康問題的電話，以及社區合作機構需要幫助將病人送往醫院的電話。加羅斯說，人們有時也會在有自殺念頭或精神病發作需要治療或住院的時候打電話。

芝加哥相關計劃的想法始於2019年，當時的危機干預諮詢委員會向芝加哥市提出了33項建議，其中一項是開發替代應對模式。這個試點項目於今年9月啓動，由兩支隊伍組成，其中包括一名心理健康臨牀醫生、一名急救人員和一名危機干預隊警官，他們一直在萊克維尤(Lakeview)和上城(Uptown)，以及奧本·格雷沙姆(Auburn Gresham)和查塔姆(Chatham)社區接聽電話。上個月，試點項目得到了擴大，成立了第三個小組，這是第一個沒有警察的小組。

美國衛生與公衆服務部(Department of health and Human Services)表示，有精神健康問題的人成爲暴力犯罪受害者的可能性是普通人羣的10倍，只有3%至5%的暴力行爲可以歸因於嚴重的精神疾病。