張一程 畫 說保險 /會ABC就懂保險？

有些人以為會英文就懂得保險，做律師、會計師、工程師的會英文，做房地產和在銀行上班也會英文，當然也懂得保險了。有些家長以為子女唸大學，會英文，當然也懂得保險了。真的嗎？有很多很多保險從業員，也會英文，而且大多數是大學生或類似資歷，除了每天要實際地辦好業務，還經常要參加培訓、學習、進修和再教育（Continued Education），以及定期考試，都仍感到心有餘而力不足，那麼那些自以為或被以為會英文就懂得保險的人，大概是有神通的能人了。他們相信自己，他人或家人相信他們很懂保險，不神也玄。
基於這種缺乏理性的相信，在買保險和處理保險時，他們就似乎自己有能耐，可自作主張，不願意與專業從業員瞭解探討，以為看了一些資料，聽了一、兩次講座（講座？宣傳！），或在網上查一下就很清楚了，往往做出實質上對自己和家人不利的事情。有些則濫用自己的無知，向別人出主意，指點江山不成，卻造成混亂和困擾。例如有人挑選某一保單，覺得又便宜又好，其實對保單內容細節和可靠性，以及公司的宗旨作風、管理營運和財務等一無所知，或一廂情願，自我期許，自我安慰。
又例如，有些剛從學校走進社會的年青人，被誘參加保險傳銷，用錯誤的資訊誘客戶，購買神奇保險，甚至將客戶原來不錯的保險，包括自己家人和親友原來不錯的保險，大量的不恰當地
轉換掉，損害客戶利益，包括家人、親友的利益。陷入參與誤導、欺騙而不自知。

（本圖文內容和觀點與任何保險公司和出版機構無關)
(文責作者自負。 張一程：312-808-1020）