2月23日早上11時，位於芝加哥城北的非牟利機構東南亞中心5120 N Broadway大堂內坐滿了約二、三十位聽覺不佳人士，興奮地靜候輪流申請免費擴音電話。
芝加哥市長為殘障人士服務辦事處為了幫助聽障人士解決聽電話的障礙，特別與東南亞中心合作在該中心進行辦理申請免費擴音電話 ，測試聽力，試用和選擇適合的擴音電話機。 當日因民眾反應熱烈，該中心6位職員配合殘障辦事處3位職員，興奮不停地 一直工作至下午辦完所有申請人為止，甚至茶水及午餐都無暇取用。
護士在給申請者登記。行政主任黃呂玉瓊（右二）及個案負責人何俊賢（右一）在為申請人翻譯
老人們在排隊等候
據悉、申請者兩週後便會收到特用電話機。申請者只需有聽覺不靈的狀況，並無其他年齡或入息規定。其次、除了家用電話機，流動手提電話也可申請擴音機。
因辦理過程需用的時間較長、未能同日協助大量市民。故此東南亞中心將繼續安排其他辦理日期、以應民眾需求。有需者、可聯絡東南亞中心。
地址：5120 N. Broadway, Chicago.
電話：773-989-6927。