（芝加哥時報/快訊）在新冠肺炎大流行中倖存下來的伊州小企業仍面臨着漫長的復甦之路，但企業主在應對大流行過程中的一些創新舉措將使他們在未來獲得渡過此次難關的長久力量。
以下是小型企業應對大流行的四種可能產生長期影響的方式:
- 創新商業模式
全國零售聯合會的草根倡導主任柯魯玆說，這場大流行疫情迫使企業以更快的速度尋找新的方法來服務他們的客戶，找準客戶需求。現在小企業主已經建立了新的基礎設施，比如路邊皮卡和線上服務，在未來，他們可以繼續使用他們在大流行期間採用的混合商業模式。
在大流行關閉後的幾周內，一所葡萄酒學校面臨着破產的可能。由於無法開啓私人教室，該校不得不取消了數千人的葡萄酒課程而把辦公室改成了錄音室，把主教室改成了錄影室，並自學瞭如何製作和編輯視頻。到2020年9月，該校推出了第一個只在網上開設的一級侍酒師課程，爲期8周。到12月，通過在線課程收回了約30%的業務收入。現在，該校正在致力於明年在全國範圍內推出另外三個在線項目。
- 數字工具
在大流行之前，許多小企業主把技術作爲做生意的第二途徑。由於流感大流行，成長中的小企業更有可能加快科技投資的步伐。一家家族經營的度假租賃公司特威迪在疫情期間開始進行客戶關係管理，將其手機技術擴展到基於雲計算的系統，並在其網站上推出了一個人工智能聊天機器人來幫助客戶。
3.建立與社區的新連接
小企業長期以來一直是他們居住的社區不可分割的一部分。在大流行期間，企業主們挺身而出幫助這些社區，即使他們自己也處於困境。紐約州布法羅的一家小禮品店的店主特雷西·曼加諾在她的社區裏舉辦了一次洗手液分發活動，儘管她的生意已經關閉。小企業能夠在社區最需要他們的時候幫助他們，這種趨勢將會持續下去。
- 新的機遇
美聯儲2021年4月的一份報告得出結論稱，雖然不太可能完全計算自大流行開始以來到底有多少小企業倒閉，但根據美國人口普查局的數據，美國在2020年成立了430萬家企業。這意味着2019年以來新業務增長了24%。許多被解僱的員工繼續在自己的行業工作，比如房地產、營銷或會計。在極端的困境中，他們成爲了個體經營者。