( 芝加哥時報 / 快訊 ）根据最新醫院安全評級顯示，芝加哥地區三家醫院–恩迪沃醫療系統愛姆赫斯特醫院（Endeavor Health Elmhurst Hospital）、西北醫學中央杜佩郡醫院（Northwestern Medicine Central DuPage Hospital）以及芝加哥大學醫學中心（University of Chicago Medical Center）自2012年起保持全A最高安全紀錄。這項成就反映了醫療系統層級整合安全協議的重要性。研究指出，隸屬於大型系統的醫院，透過統一的IT平台、電子病歷及AI工具，能更有效地分享最佳實踐，建立全體系的「心理安全」文化，顯著減少可預防的醫療錯誤，從而持續提升病患安全品質。
最新公布的Leapfrog Group秋季醫院安全評級，芝加哥地區以上這三家醫院脫穎而出，成為全美僅有的11家自2012年該評級啟動以來，每個評鑑期都獲得「全A」評級的醫院。這三家醫院分別是：
這次評級的數據和高績效醫院高層的評論都指出，隸屬於一個醫院系統，並在系統內整合安全測量和協議，是推動安全成果改善的關鍵因素。跳蛙集團在其新聞稿中觀察到，在所有獲得A級評等的醫院中，有94%隸屬於醫療系統，相比之下，美國所有醫院中只有約68%屬於醫療系統。
「中西部企業健康聯盟」（Midwest Business Group on Health, MBGH）的總裁兼執行長雪莉爾·拉森（Cheryl Larson）表示，可預防的醫療錯誤仍然是全國醫院面臨的重大挑戰，每年仍有太多人因此受到傷害甚至死亡。MBGH是跳蛙集團的在地合作夥伴。
芝加哥大學醫學中心臨床績效卓越副總裁薩曼莎·魯基斯（Samantha Ruokis）提到，他們將其教學醫院一貫獲得A級評鑑的經驗，推廣到其體系內的社區醫院，例如位於哈維（Harvey）的英格爾斯紀念醫院（Ingalls Memorial），以及其在西北印第安納州新開設的機構。她強調，安全並非只關乎高超的醫術，從病患接送員工到護理助理，醫院裡的每個人都需要了解病患面臨的風險並保護他們。該中心在海德公園（Hyde Park）的教學醫院能持續獲得A級評等，歸功於一種「心理安全」的文化，讓所有員工都敢於發聲或提醒同事注意安全協議。此外，持續的安全措施也依賴於以證據為基礎的護理審查。
恩迪沃醫療系統急性護理品質系統副總裁希瑟·汗（Heather Khan）表示，對於這個擁有九家醫院的系統來說，安全絕對是一項系統性的努力，他們最近透過單一的RLDatix安全平台整合了安全措施，該平台使用人工智慧來幫助識別整個企業的最佳實踐和安全風險熱點。她說，這樣他們就可以在一個院區解決問題，並輕鬆地在整個組織中分享經驗。隨著該組織轉向Epic的單一電子健康記錄平台，系統視角將更加清晰，這也將增加人工智慧功能，以協助臨床決策。
芝加哥醫學中心則透過數位轉型統一了電子健康記錄系統（EHR），使系統內分享經驗變得更容易。此外，環境式人工智慧（Ambient AI listening，需患者同意）等工具也正在提供協助，例如在辦公室就診記錄上的輔助，已經顯示出能改善臨床醫生職業倦怠並提升患者體驗，這很可能轉化為更安全的環境，因為醫生可以花更多時間與患者在一起，而更好的文件記錄有助於識別更多風險。
