（芝加哥時報/快訊）受到領導層換屆的影響，遊客服務中心”選擇芝加哥”（Choose Chicago ）目前要面臨的不僅是如何帶領芝加哥旅遊業走出危機，更有自身的組織領導迭代。該組織對芝加哥旅遊業常規的年度收入預計超過3000萬美元，這筆錢主要就是依賴於芝加哥酒店稅收收入，但目前這一期待已被削減至1600萬美元以下。更令人擔憂的是該組織的首席運營官剛剛宣佈他將於下月離職。據董事會本月披露，7月份首席執行官大衛•惠特克的合同到期後將不會續約,這引發了一個新的問題:誰將帶領這座城市的旅遊推廣組織走出這場危機，目前這場危機已使當地的酒店業陷入一片混亂。

隨着疫苗的推廣和接種，人們原本期待住宿的旅行者們可以在這個夏天重新涌入。但芝加哥長期以來有癥結性問題：作爲一個犯罪率居高不下的城市，大流行之後，芝加哥還會成爲旅行者們的優先選擇嗎？吸引旅行者原本應該是Choose Chicago 的首要職責，但其領導人在這個節骨眼上更替會影響它發揮自身職能嗎？對於當地旅遊業的利益相關者來說，黯淡的前景讓他們焦慮，他們面臨着重振旅遊業的艱鉅任務，如果不能抓住機會，數以億計的旅遊相關稅收收入和數以萬計的當地就業機會都岌岌可危。“我們比以往任何時候都需要(選擇芝加哥)，以確保人們會想到芝加哥，”邁克爾·雅各布森說，他是伊州酒店住宿協會的首席執行官。“不幸的是，在我們最需要他們的時候，他們的雙手被綁在背後。”

“選擇芝加哥”的數據顯示，在疫情爆發前，芝加哥旅遊業實際上是處於飛速發展的態勢，2019年有近6100萬遊客到訪該市，這是連續第八年打破紀錄。儘管多年來，全國的頭條新聞都在關注這座城市的暴力犯罪問題，但遊客數量還是出現了年度增長。但大流行加劇了芝加哥原本的一些問題。近來，頻道發生的劫車搶劫事件一直困擾着這座城市的中心地帶。中央商務區的大部分地區白天仍然人煙稀少，許多酒店和餐館仍然關閉。目前選擇芝加哥(Choose Chicago)拒絕讓其高管就其吸引遊客的策略發表評論。