（芝加哥時報訊）在現在的網路社會，提前為一個期待已久的假期訂一間誠意的賓館已經不是什麼難事。你可以在幾分鐘內就完成這項操作。來自芝加哥的女士Judi Oesterreich也這麼認為。所以她按照自己的想法在網上早早的就預定了位於匈牙利首都布達佩斯的阿斯托里亞酒店（Astoria hotel）。……………………………………………………………………………………………………………………
大約一小時後，阿斯托里亞酒店就在網上通過了該女士的預定申請。可是當她再核對自己的訂單時卻發現了一個錯誤。訂單上現實她在阿斯托里亞酒店預定的房間為8.21~8.24,可是她實際想要預定房間時間是9.23~9.26。然後這位女士便立馬給協力廠商預定網站Hotels.com打了電話解釋了具體情況。但是，她被告知他的訂單不可簽轉且不可退款。阿斯托里亞酒店也只能將訂單交由協力廠商預定網站Hotels.com處理。
350美元的房費打了水漂，投訴無門，Judi Oesterreich只能向NBC5報導了此事。後來作為回復，協力廠商預定網站Hotels.com再次處理這一訂單。但是要求該女士額外再付85美元的手續費，才能完成改簽。
今日，Judi Oesterreich從布達佩斯返回芝加哥。雖然預定酒店的過程一波三折，但是她表示酒店的位置超棒，附近購物遊覽都很便利。