（芝加哥時報訊）家裡有孩子正在玩遊戲的家長們，是否曾考慮過你的孩子正在玩的這款遊戲，他的個人資訊和遊戲成就在遭受外部人員的侵犯和盜取。一位來自瑞柏市的母親就透露了自己最近的一樁煩心事。她表示自己兒子的遊戲帳戶正在遭人盜用，而且這種情況已經持續了幾個月的時間。…………

名叫Jill Kaplan的女士稱自己13歲的兒子Jacob從今年二月開始就發現自己的Xbox線上遊戲帳戶出現過被人更改帳戶設置和密碼的情況。而這位青少年也因為不能登錄遊戲而丟失了好幾個已經使用遊戲卡購買過的遊戲專案。

Kaplan表示：“我一開始注意到這件事是因為發現了他的帳戶EMAIL地址出現了被更改的情況”。隨後Kaplan與Xbox線上的技術支持人員反映了這一問題，但是之後她兒子的遊戲帳戶還是接連不斷的在遭受攻擊。

而後她又發現兒子Email帳戶的位址被幾經更改，其中還有一次操作的功能變數名稱是來自美國以外的地區。Kaplan說：“我真的是要瘋了，因為我完全不知道這群人想從中得到些什麼”。總的來說，她已經和Xbox取得了幾次聯繫並進行了回饋，但是始終沒能真正的解決這個問題。她表示：“從10月開始這種情況的發生頻率就不斷上升，到了11我兒子的帳號就被徹底鎖上了”。

微軟公司在接受採訪時對此事進行了回應，他們表示將會給Jacob解決這個問題並已經為Jacob開設了一個新的帳號並贈送了一個月的Xbox訂閱服務。

微軟公司的一位發言人表示：“我們建議我們的使用者定期更新帳戶安全資訊，並且經常溫習。當他們收到了來源不明的郵件或連結時，要謹慎處理”。他還表示一般盜取用戶帳號或者攻擊帳戶的都是些想玩遊戲又不想花錢的人。

Kaplan接受了微軟公司對這件事的處理，而且她也表示由於兒子所有的遊戲都是通過禮品卡購買獲得，所以並沒有信用卡交易資訊被洩露的可能。