西爾斯(Sears) 在經過末代執行長艾迪•蘭伯特(Eddie Lampert) 最後幾年奮力苦撐後還是出現超過110億美元的虧損, 面對著一億三千四百萬美元的沉重債務，終於回天乏術,在今天上午宣布破產, 觀察西爾斯崩塌的情景，有如冰川的融化, 雖然眾人肉眼難以視別, 但我們還是察覺出它正在發生，一旦雪崩出現，即來勢凶猛, 無法抵擋。……………………….

西爾斯是從19世紀末開始發跡，開始時只是採行一種目錄郵購的銷售方式，而且行銷的產品只開放給城市居民, 相當保守,後來才又對各地的農村居民開放, 直到它一步步進入美國家庭，並直接協助了Schwinn、GE和Whirlpool等老牌製造商的成長, 在接下來的幾十年裡，西爾斯通過推出自己的汽車商店業務、家電製造商和銷售保險、房地產和信用卡的金融服務部門實現了他們多元化經營的理念, 除了旗幟鮮明的Sears外,旗下還擁有Roebuck＆Company與Kmart連鎖百貨店，儼然成為獨霸一方的零售業巨頭。

西爾斯衰竭的徵兆應該是從Kmart連鎖百貨店的式微開始，當時網購尚未興起，由於在同類產品的銷售價格上，Kmart都比Wal-Mart偏高一些，在一般消費者心中逐漸形成了Kmart的東西比Wal-Mart貴的心態，於是Wal-Mart以薄利多銷的優勢逐步超越了Kmart，當Kmart也改採廉價策略，但是為時已晚，於是西爾斯開始力不從心, 漸次關閉賠錢的店面，並於2002年初把Kmart申請破產保護，目前所殘存的Kmart已屈指可數。

根據西爾斯的財務報表, 該公司是從2011年開始賠錢，尤其是在電商蔚為風氣，一般消費者的購物習慣逐漸改為網上採購後，西爾斯的消售業績面臨了劇烈的變化，儘管艾迪•蘭伯特加入西爾斯的經營團隊後，力圖振作，他通過提高價格、減少在廣告和門店升級方面的支出來提高利潤，並且還利用股票回購的方式去提振股價，一度每股上漲至133美元的高點，頗令投資者歡呼雀躍，然而亞馬遜(Amazon) 電商的迅速崛起，迫使不具價格優勢，商店又不整潔的西爾斯最終讓顧客望而卻步，業績下滑，再加上投資金額不足，自2013年以來，累計虧損了68億美元，就連不斷挹注資金的蘭伯特本人也不再向西爾斯伸出援手，而正當亞馬遜(Amazon) 的市值破1兆美元的當頭，西爾斯卻成為負債累累的大戶，蘭伯特也成為另外一位壯志未酬心已碎的執行長，這難道是他的宿命嗎？看來零售實體店更寒冷的冬天還在前頭啊！