（芝加哥時報/快訊）消費者們要特別留意了, 在選擇電力能源服務公司時要特別留意,伊州北部零售電力供應商Switch Energy的7000多名客戶因無法滿足財務要求而被轉回聯邦愛迪生公司。Switch本月早些時候失去了芝加哥地區的客戶，此前該地區電網運營商PJM Interconnection表示，Switch未能在11月1日和11月2日提供擔保債務。

ComEd在一封電子郵件中證實了這一消息，稱:“超過7000家ComEd配送客戶的能源供應正從一家零售電力供應商轉移到ComEd能源供應商，我們正在採取措施，確保受影響客戶的過渡順利。”當零售電力供應商不符合附帶要求時，向其客戶供應電力的責任可能會轉移至公用事業作爲默認供應商，而這些客戶仍可選擇另一個替代供應商。”

在向伊州商務委員會(Illinois Commerce Commission)提出消費者投訴的69家零售供應商中，Switch的登記數量在截至今年8月的一年裏是最多的。Switch總計收到188起投訴，其中絕大多數與銷售和營銷有關。今年4月，國際刑事法院對Switch的客戶呼叫中心運營展開了調查，如果發生違反州法律的情況，可能會對其進行制裁，或吊銷其執照。伴隨委員會行動而來的工作人員報告指出，人們擔心Switch是否運營了一個“客戶可以聯繫到代表的”呼叫中心。比如今年2月，總部位於休斯頓的信託能源公司(委託書)在其PJM擔保債務上違約。根據ICC的一份文件，大約130名住宅客戶和1300名商業客戶在下個月被轉移到ComEd。

截至5月，伊州北部已有近53.7萬戶家庭與一家供應商簽約，而不是成爲他們所在郊區的批量購買計劃的一部分。這一比例約佔市場住宅客戶總數的15%。