(芝加哥時報報導)芝加哥華人諮詢服務處 (CASL) 于3月22日正式宣佈推出 Change InSight，此分析平臺符合《健康保 險隱私及責任法案》(HIPAA) 標準，該平臺旨在利用資料，為諸多面臨重大不平等問題的亞裔美國 人和太平洋島民 (AAPI) 以及其他移民社區確定和尋找解決方案。

美國參議員 Durbin 和 Duckworth 稱讚 Change InSight 為美國首個利用資料解決少數族裔社區不平 等問題的專案。

Change InSight 與 AAPI 社會服務機構和其他移民援助組織攜手，共同收集、分析、宣傳、研究和 發佈關於全國移民社區健康的社會決定因素的資料。該專案將收集分類資料，以將特定人群未被 滿足的獨特需求告知政策制定者和慈善界。借助於 Change InSight 的資料分析平臺，合作機構和組 織可以使用該平臺的調查結果，為 AAPI 和其他移民社區提供切實可行的明確資訊，以推動其發生 改變。

美國參議員 Dick Durbin (D-IL) 表示： “華人諮詢服務處 (CASL) 一直是為伊利諾州亞裔美國人和 太平洋島民 (AAPI) 社區提供服務的佼佼者。CASL 今天發佈新平臺象徵著勇於前進的決心，有助於 進一步瞭解移民和弱勢社區的需求。對於本已遭受騷擾和歧視的 AAPI 社區而言，新冠疫情帶來的 影響更是雪上加霜；CASL 致力於制定公共政策解決方案，並以此方案為每個人帶來積極影響，對 此我稱讚不已。”

缺乏分類資料是 AAPI 社區面臨的最重要民權問題之一。由於五十餘類種族亞群和數百種方言分佈 在各個地理區域，許多 AAPI 社區在綜合資料中變得微乎其微。目前 AAPI 亞群之間缺乏特定種族 的資料，從而導致全國 AAPI 人口社會和健康需求的認識存在差距。例如，皮尤研究中心 (Pew Research Center) 的綜合資料顯示，10% 的亞裔美國人生活在貧困線以下。雖然相對於 13% 的美國 平均貧困率而言，此數字並未過高，但綜合資料中 AAPI 亞群的資料微乎其微。分類資料的資訊卻 迥然不同。分類資料顯示，17% 的苗族裔美國人、13% 的華裔美國人和 25% 的緬甸裔美國人生活 在貧困中，這是一種反對有害敘述（如“模範少數族裔”）的批判性敘述。

參議員 Tammy Duckworth (D-IL) 補充道：“我們這些亞裔美國人、夏威夷原住民和太平洋島民社 區的人經常被歸類為單一的“模範少數族裔”，但事實遠非如此。AANHPI  種族亞群多達 50 餘 種，我很欣喜地知曉 Change InSight 將努力增進對我們社區的瞭解。能夠代表美國快速增長的少 數族裔群體（即 AANHPI 社區），我深感自豪。”

隨著慈善社區進一步發展，投身於資料知情實踐，沒有能力利用資料來確定需求的社區將繼續受 到忽視。根據一項亞裔美國人/太平洋島民慈善1研究，慈善社區每花費 100 美元，這 100 美元中 只有 20 美分用於 AAPI 社區。這種資金分配差異導致許多 AAPI 和其他移民社區被慈善組織忽視， 這也是 Change InSight 旨在解決的一大社會問題。

CASL 首席運營官 Jered Pruitt 說道：“在 CASL，我們成功地利用資料，更好地瞭解我們的客戶及 其特定需求。在疫情期間，此資料對我們組織大有裨益，因為我們需要大量資料來瞭解我們社區 不斷變化的需求。例如，在疫情爆發的最初幾個月，我們瞭解到年邁的客戶有重大的需求，這些 客戶困在家中，急切需要溫暖、健康且符合其飲食文化的熱食。由於我們有支援此需求的資料， 所以我們為該專案籌集到了資金。數月過後，我們還注意到，由於暴力和反亞裔言論越來越多， 老年人經常害怕出門，因此我們已經提供長期資金保障來發展該專案。”

CASL 首席執行官 Paul Luu 針對 Change InSight 說道：“我們很高興推出 Change InSight，它將為美 國類似的組織提供相同的分析功能，該功能由 Salesforce 提供支援，且在 CASL 成功應用。與 Change InSight 合作的組織將在各自獨特的社區內帶來影響深遠的改變，並有助於為當地、區域和 國家/地區層面的主要利益相關者提供資訊。經過一年的不懈努力，我們很高興能公開推出該出色 平臺。”

Change InSight 為其合作組織提供特定于合作夥伴的社區和客戶的資料。獲得這些特定資料後，合 作組織可以制定針對社區需求的特定政策，實施新計畫並提供服務，以解決新發現的問題，還可 申請資金，就制定此問題的解決方案提供支援。Change InSight 的合作夥伴可以免費獲得經評估的 資料和報告以及專業政策和研究人員，以説明合作組織識別和界定每個機構的社區和客戶所特有 的差異。

儘管 AAPI 社區正在迅速發展擴大，對分類資料的討論也在持續進行，但言行舉止之間仍然存在脫 節現象，導致數百萬 AAPI 社區成員的社會和醫療需求未得到滿足。Change InSight 的方法可以對 社會公共衛生方面的不平等現象提供深入見解。除了意識到資金方面的差異之外，Change InSight 還能幫助公共衛生官員和醫療保健提供者，為其提供有關某些社區如何應對特定健康挑戰的關鍵 資訊。

Change Insight 的推出廣受美國參議員 Dick Durbin 和 Tammy Duckworth、Apna Ghar 執行董事 Neha Gill、庫克縣衛生局成員 Joseph M. Harrington、芝加哥聯合勸募協會 (United Way of Metro Chicago) 主席兼首席執行官 Sean Garrett 以及亞裔美國人基金會 (The Asian American Foundation) 主席 Norman Chen 等政策制定者和合作組織的稱讚。

Apna Ghar 執行董事 Neha Gill 說道：“在 Apna Ghar，我們應用循證模型來杜絕性別暴力。無論是 微觀情況還是宏觀情況，我們的社區均面臨著特殊的障礙。充分利用強大的 Change InSight 資料 平臺將説明我們更深入地研究這些情況，為我們所服務的人群探索趨勢和見解，促進社區發生積 極變化。我們很高興幫助推動 Change InSight 的推出，而且熱切希望立即應用該平臺的資料。”