(芝加哥時報/快訊)總部位於芝加哥的麥當勞運用創造性的營銷克服了匯率及其他經濟層面的不利因素,所以第三財季業績超過了分析師的預期,而且這家快餐連鎖的增長勢頭依然強勁。
而本土市場也有一些令人擔憂的因素。周二,曾經在麥當勞業務版圖之中的Chipotle Mexican Grill (CMG)首席執行官說,「收入水平的趨勢繼續擴大,低收入消費群體消費頻率進一步減少」。
不過,在逆境中麥當勞往往能脫穎而出,這次也不例外。例如,瑞士信貸(Credit Suisse)援引的Placer.ai數據顯示,8月份美國快餐連鎖客流量非常疲軟,較去年同期下降了6.9%,而所有類型餐廳客流量降幅幾乎達到這一降幅的兩倍。不過,麥當勞客流量逆勢增長了3.1%。在快餐連鎖中麥當勞的性價比被認為相對較高,早餐業務尤其強勁,隨著通勤習慣重回疫情前的模式,早餐時段現在的表現遠遠好於午餐和晚餐時段。
不過麥當勞有這種出色表現,其精明的營銷和穩紮穩打的數字戰略功不可沒。而這些都預示著其前景的光明。目前在主要市場,麥當勞全系統銷售額中有三分之一來自數字渠道,其美國應用程式擁有2500萬活躍客戶。
首席執行官Chris Kempczinski在周四的投資者電話會議上提到了全球「融合文化元素的營銷活動」。今年夏天,麥當勞通過其應用程式推出了美國麥當勞夏令營促銷活動,這是一種「線上夏令營體驗,包括最熱門的食品折扣、創意菜單、限量版商品以及來自出色藝術家的音樂表演」,在今年夏天大受歡迎。另外,雖然在季度結束後才推出,成人版開心樂園餐同樣大獲成功,這個產品配有可收藏的小玩偶。根據Placer.ai的數據,在10月3日成人版開心樂園餐推出的那一周,麥當勞美國門店客流量同比大增了37.1%,而之前四周的平均客流量增幅為4.3%。
另外一個精明的營銷策略最近剛剛重新登場,麥當勞在McRib三明治回歸的廣告語中稱,「請享受我們明星級的豬肉三明治,就好像這是你最後一次品嘗它!」 以此暗示這可能是McRib的告別之旅。與懷舊一樣,害怕錯過是一種屢試不爽的策略。
根據FactSet的平均預期,麥當勞股價基於預期收益的市盈率為25倍,與其所在行業板塊的估值水平相當,這家公司的業績表現有目共睹,顯然還找回了成功秘訣,而投資者還不需要為其支付溢價。
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