
(芝加哥時報/快訊)芝加哥論壇報報道,西南航空公司(Southwest Airlines)高管預計,春季的預訂量將保持強勁——儘管該公司12月份的航班取消可能對年初的業務產生了一些影響。西南航空首席銷售官戴夫·哈維在芝加哥接受採訪時表示,該公司預計商務旅行將在3月份達到2019年的水平,這是自新冠肺炎大流行開始以來的首次。他提到了公司為解決導致去年12月事故的問題所採取的措施,那次事故導致大量旅客滯留中途島機場,行李堆積如山。他說,導致該航空公司面臨挑戰的更廣泛的航班調度技術升級正在進行中。
在繁忙的12月假日旅行期間,西南航空在全國範圍內削減了近1.7萬個航班,因為冬季風暴導致數千個航班取消,機組人員和飛機不在原地。該航空公司面臨著一系列阻礙其復蘇的挑戰,其中最嚴重的問題是,一旦與天氣有關的取消開始出現,航班調度技術就無法跟上該公司複雜的航班網絡。在該航空公司的主要運營中心中途機場,風暴影響加上航班削減,導致12月22日至29日期間超過1850個西南航空航班被取消。在奧黑爾國際機場,約有260架航班被取消。西南航空於2021年擴大了該機場的業務,以爭取從總部位於芝加哥的聯合航空公司和美國航空公司等更大的競爭對手那裡贏得業務。
西南航空公司在1月份的財報電話會議上報告稱,取消航班給該公司造成了8億美元的損失,導致2022年最後一個季度虧損2.2億美元。該公司表示,由於12月的中斷,今年年初可能會損失3億至3.5億美元的收入,但高管們表示,他們預計影響將主要局限在1月和2月。該公司發言人丹·蘭德森(Dan Landson)說,最近幾周,該公司已經完成了行李與失主的尋回,並在最近幾天完成了所有取消航班的退款處理。






























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