(芝加哥時報快訊) 由於勞斯萊斯Trent 1000引擎的維修問題，紐西蘭航空將於2024年3月31日至10月25日暫停奧克蘭至芝加哥的直飛服務。這項決策影響了計畫在此期間旅行的乘客，特別是四月假期的旅客。紐西蘭航空將重新安排乘客通過其他美國機場轉機，以盡快到達目的地。勞斯萊斯未能提供足夠的備用或替換引擎，導致紐西蘭航空不得不重新評估其波音787機隊的飛行安排。

由於勞斯萊斯(Rolls-Royce) Trent 1000引擎的持續問題，紐西蘭航空(Air New Zealand)宣布，將從2024年3月31日起至10月25日暫停奧克蘭至芝加哥的直飛服務。這項決策是由於勞斯萊斯Trent 1000引擎可用性的持續挑戰，這影響了全球的航空公司。這些引擎被用於紐西蘭航空的波音787飛機上。

紐西蘭航空的首席客戶及銷售官利安妮·格拉提(Leanne Geraghty)表示，這是一個艱難的決定，但這樣做影響到的客戶最少。“我們知道這對於在此期間計劃從奧克蘭飛往芝加哥的客戶來說是令人失望的，尤其是那些計劃在四月假期期間旅行的客戶。這不是一個我們輕易做出的決定，我們對於在一些客戶計劃飛行的時間臨近時做出這樣的改變感到抱歉。不幸的是，紐西蘭航空繼續受到勞斯萊斯Trent 1000引擎可用性問題的影響，意味著我們現在將有多達三架飛機在一段延長的時間內無法使用，因此我們不得不重新評估我們的時間表。我們做出了艱難的決定，暫時暫停芝加哥航線，同時維持每週最多35班飛往美國和加拿大六個港口的航班計劃，所以客戶前往芝加哥、美國及其他地方仍有很多選擇。”

對於在紐西蘭航空芝加哥航線上有預定的客戶，將被重新安排通過美國的另一個機場轉機，以盡快到達目的地。直接通過紐西蘭航空預定的客戶將在72小時內收到新的行程安排，無需聯繫紐西蘭航空。透過旅行社預訂的客戶應聯繫他們的代理商以確認行程的更改。客戶可以選擇接受全額退款或將其預訂轉為信用。

勞斯萊斯Trent 1000引擎通常需要進行重大維護，在經過1000個引擎循環(起飛和降落)後，將引擎拆下飛機並送往海外製造商進行檢查。在定期檢查過程中，紐西蘭航空的工程師發現這些引擎在750-850個循環後就需要維護。勞斯萊斯未能為紐西蘭航空提供備用