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邊疆航空Frontier Airlines突破低價票提供不同的福利

(芝加哥時報快訊)邊疆航空公司(Frontier Airlines)以其極低票價和基本服務聞名,現在正在改變其票價結構,以吸引希望享受更高端飛行體驗的美國旅客。該航空公司現屬於邊疆集團控股公司,將提供四種票價和服務等級:基本票、經濟票、優質票和商務票,每個等級提供不同的福利,包括隨身行李、座位選擇和無取消費用,以吸引希望飛行時享有更高檔選擇的美國旅客。

根據邊疆航空公司在星期五發布的聲明,新政策中大部分票價級別將不再收取更改和取消費用,並改善了乘客的電話支持服務,同時將飛行積分的有效期延長至一年。經濟票價將比基本票價高出30美元,優質票價至少高出50美元,商務票價則從100美元起。

這一變動是因應聯合航空和其他主要航空公司在經濟票價選擇上的擴展,這些公司正在吸引邊疆航空的低成本客群。取消取消費用的舉措也在經濟旅客中廣受歡迎,這一趨勢由聯合航空引領,逐漸成為傳統航空公司的常規做法。

自疫情以來,航空公司面臨越來越大的壓力,包括邊疆和精神航空公司在內的廉價航空公司也不例外。最大的美國航空公司提供了從基本票價到多個高端票價選擇的更廣泛範圍,這種轉變被稱為“高端化”。

多年來,深度折扣票價航空公司依靠快速增長和低運營成本成功運營,通過對飛行中的任何額外服務收費(如咖啡、瓶裝水、登機牌打印和手提行李),他們的附加費用往往超過了票價。

邊疆航空的新票價選項目前僅在其網站上提供,將來會添加到其移動應用程序中。新的商務和優質票價類別僅適用於其飛機的前兩排座位,商務票價提供UpFront Plus座位,即每排的中間座位將被封鎖。

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