(芝加哥時報/快訊) 總部位於芝加哥的聯合航空UA正積極爭取芝加哥地區的旅客，透過一系列的廣告宣傳活動，鼓勵他們轉換航空公司，並承諾將保留其原有的飛行常客等級。這場宣傳活動涵蓋了看板廣告、社群媒體平台、電梯廣告、Uber應用程式廣告，甚至在歐海爾國際機場的公共Wi-Fi登入頁面也出現了相關廣告。雖然廣告中並未直接提及美國航空AA，但其目標顯然是針對AA這個在本地的主要競爭對手。

聯合航空為了在競爭激烈的芝加哥航空市場中，從其主要競爭對手美國航空手中奪取更多市場份額，特別是針對高價值的商務旅客，所採取的一系列積極策略。聯合航空的核心策略是透過強力的廣告宣傳活動，鼓勵芝加哥地區的旅客轉換航空公司，並提供飛行常客等級匹配服務，以保留這些旅客原有的尊榮待遇。

聯合航空選擇此時發動攻勢，主要是看準芝加哥市場的獨特機會。作為歐海爾國際機場最大的航空公司，聯合航空已將其芝加哥航班時刻表擴增至20年來的最高水平。執行長史考特基比表示，該公司在芝加哥的訂票量已實現雙位數的市場份額增長。相較之下，美國航空在疫情後恢復航班時刻表的速度較慢，這讓聯合航空看到了搶占市場的良機。

飛行常客計劃對航空公司而言是一項價值數十億美元的業務，也是吸引高價值客戶的重要途徑。這些客戶通常是經常出差的商務旅客，他們願意為座位升級和機場貴賓室等福利支付額外費用。聯合航空的飛行常客等級匹配服務，允許旅客將其在其他航空公司的等級轉移至聯合航空的Mileage Plus飛行常客計劃，這項服務旨在吸引這些高價值客戶。

然而，UA航空過度擴張飛行常客福利可能會導致一些問題。例如，如果航空公司吸引過多來自其他航空公司的頂級飛行常客，可能會稀釋其「原生」頂級飛行常客會員獲得承諾福利的機會，尤其是升級。因此，航空公司在推廣飛行常客計劃時，需要謹慎權衡利弊。