芝加哥頭條

【凌晨最速報】驚 ! 聯航昨夜故障1,000個航班延誤奧黑爾機場秩序大亂

( 芝加哥時報 / 快訊 )總部位於芝加哥的美國聯合航空UA在週三8月6日晚間遭遇一場技術大故障,導致全美近1,000個航班延誤或停飛,奧黑爾機場秩序大亂,迄今軟體問題已修復, 並開始陸續恢復航班運作。


這起大故障導致聯合航空這家以芝加哥為總部的全球最大航空公司信譽受損, 眾多旅客抱怨連天,UA隨後發布聲明表示,導致航班停飛的技術問題已經解決,並正在努力恢復正常營運,不過預計仍會出現後續的延誤。


根據航班追蹤網站 FlightAware 的數據顯示,截至紐約時間晚間10時,聯合航空有近1,000個航班延誤,約佔其預定服務的三成二。美國聯邦航空管理局稍早發出地面停飛指令,受影響的機場主要為聯合航空的樞紐,包括芝加哥、丹佛、休士頓、紐澤西州的紐華克及舊金山。不過,在技術問題發生時,所有正在飛行中的航班並未受到影響。

一位從芝加哥飛往巴爾的摩的女旅客Sarah表示, 她的班機原訂6點30分起飛, 但一直延後到8點45分才登機, 現場眾多旅客抱怨連天,航空班機機師向乘客透露,這起問題影響了所有航班,而其他社群媒體貼文則指出,問題可能出在用於計算飛機重量與平衡的系統。其中一個案例是,一架從華盛頓飛往墨西哥市的聯合航空1566航班,在停機坪上等待了近三小時後,被迫返回登機門,機長向乘客致歉,空服員也發放點心和水,讓受影響的乘客暫時離開飛機,在機場航廈內等待進一步消息。聯合航空發言人表示,此次停飛與近期航空業發生的網路安全事件無關。值得一提的是,就在這起事件發生兩週前,阿拉斯加航空也曾因資料中心設備故障,導致其整個機隊一度停飛。

Categories: 芝加哥頭條