在鞋子折價零售店Payless 宣布關門倒閉不久，大名鼎鼎的服飾店Gap、Victoria’s Secret、Foot Locker和J.C. Penney等大型連鎖店竟也在短短48小時內接二連三宣布將關店，在過去2天內全美共有465家零售店倒閉，據Coresight Research的統計，自年初以來，全美已有2187家零售店關閉，比去年同時期增加23%，“傳統零售業末日”已不是說說而已，這個毀滅性災難已焉到來！…………………………….

從過去十多年歷史看來，每年第一季度都是美國零售業關門大吉的時辰，因為感恩節與聖誕節購物熱潮結束，在這期間業績不佳的商店很難苟延殘喘，線上購物的衝擊，讓連鎖商店關門更嚴重，網路新媒體衝擊百行千業，由於網購時效好、選擇多、價低廉又方便，所以讓廣大消費者趨之若鶩，實體零售商很難競爭，在線商店的優勢顯而易見，尤其是亞馬遜（Amazon.com）異軍崛起更影響到實體店存活，造成2016年開始傳統零售業大量倒閉，以前業績火紅的Gap在假日季的銷售額下降7%，他們不得不自裁，宣布將關閉230家門店，並把姊妹公司老海軍(Old Navy)拆解為獨立上市公司， Victoria’s Secret也因在節日期間銷售下降3%，不得不關閉53家店，而JCPenney則宣布將關閉18家店，並在所有門店停止銷售主要應用程序和家具。

據《商業內幕》週刊報導，今年將會有超過4500家店關閉，而另一個權威的金融分析機構”標準普爾”（Standard & Poor’s）則把多達18％的傳統零售商評為不及格的等級, 他們預估全美的1000多家購物中心在2023年前將會關閉，相當駭人聽聞，零售業者要如何殫精竭慮去因應巨變，那真是巨大的挑戰啊！