【芝加哥時報記者 / 郭笑榮 / Lake Bluff 專訪】西方有一句諺語：「房屋由磚瓦與樑柱築成，家是由希望與夢想編織而成（A house is made of bricks and beams; a home is made of hopes and dreams）。」從古至今，無論東西方文化，對於「尋找一處安身立命之所」始終是人類最深刻的情感寄託與渴望。然而，在現代資本社會的洪流與喧囂中，房地產往往被冷酷地簡化為冰冷的數字、平方呎、利率與厚重的合約，失去了它原本承載生命的溫度。但是，在芝加哥房地產界，卻有一位傑出不凡的女性始終堅守著那一溫度，她就是縱橫芝加哥房地產界三十餘載、業績斐然的RE/MAX頂尖華裔地產女強人李旭珍（Jane Lee）。

李旭珍(Jane Lee)自建的辦公樓

五月上旬，和煦地陽光灑落在美國中西部的平原上。記者驅車近兩個小時，遠離了芝加哥市中心的繁華與喧鬧，前往位於北郊、風景優雅且靜謐的 Lake Bluff 市，專程採訪這位在芝加哥房地產界深耕超過三十二年的資深房地產經紀女強人。當車子緩緩轉進李旭珍所獨自擁有的 RE/MAX 辦公樓腹地時，那棟外觀典雅、氣勢軒宇不凡的獨立建築隨即映入眼簾。建築物外，兩輛漆著她專業形象大照片的公司專用車輛格外搶眼醒目，令記者留下深刻的印象。

推開辦公大樓厚重的玻璃門，走進辦公樓，迎面而來的是 RE/MAX 團隊兩位親切接待的女職員，她們展現出的專業與熱忱，讓人瞬間感受到這支團隊的高效與嚴謹。

然而，更令人感到震撼且印象深刻的，是牆面上密密麻麻、排列整齊的獎牌、專業認證，以及歷年來無數主流媒體的專訪紀錄與剪報。這些榮耀宛如一條時光長廊，記錄著一個華裔女性在異國他鄉拼搏的輝煌史。從地產界最高殊榮的 RE/MAX 終身成就獎（Lifetime Achievement Award）、主席俱樂部大獎（Chairman’s Club）、傳奇人物俱樂部（Circle of Legends），一直到卓越發光體大獎（Luminary of Distinction）等國際級榮耀，幾乎每一塊沉甸甸的獎牌，都見證著她三十多年來在美國房地產界一步一腳印、汗水與智慧交織的努力與成就。

每一塊沉甸甸的獎牌，見證著Jane Lee 三十多年來在美國房地產界一步一腳印、汗水與智慧交織的努力與成就

每一塊沉甸甸的獎牌，見證著Jane Lee 三十多年來在美國房地產界一步一腳印、汗水與智慧交織的努力與成就

在這些閃耀著商業光芒的獎牌之間，記者特別注意到其中還掛著幾面由當地華人中文學校及社區組織頒贈的感謝牌。這些木質或水晶的牌匾上，刻著對她多年來慷慨解囊、支持華人教育與社區發展的誠摯感謝。這不僅展現了她在商業戰場上的銳利，更彰顯了她不忘本、積極回饋社會的溫厚情懷。

不久後，Jane Lee 親自從樓梯步下迎接記者。她穿著俐落的套裝，臉上掛著標誌性且溫暖的笑容，步伐輕快而充滿活力，引領著我走上二樓的辦公室。她的辦公桌上，層層疊疊地堆滿了最新的市場分析報告、即將成交的過戶文件與厚厚的客戶資料夾。這絕不是刻意營造出的形象，而是一位真正長年奔走於市場第一線、始終保持極高工作效率與強烈責任感的職業女性，最真實、最接地氣的日常模樣。

Jane Lee在她的辦公室接受記者專訪

「我每天幾乎都是在這樣忙碌的節奏中度過。從清晨開始，各種最新的市場分析數據、利率變動的預測，以及每一位客戶的需求資訊，都是我必須緊盯關注的焦點。因為現今的房地產市場瞬息萬變，我必須極度細心且敏銳地洞察這一切。」Jane Lee 在坐定後，有條不紊地答覆我的提問。

「我一直相信，房地產絕對不是一次的金錢交易，而是對客戶人生的重要規劃，那是無數家庭未來十年、甚至數十載的人生藍圖！」在接受本報記者專訪時，語氣堅定地說出這樣充滿責任感的話語。在她的笑容背後，滿溢著一位行業頂尖專家的自信與擔當。

Jane Lee 接受記者訪問

對於大芝加哥地區房地產的市場趨勢與歷史變遷，Jane Lee有精準的記憶與深刻的理解。由於數十年如一日地專精於此一行業，她對於整個市場的生態系統、建商的動態，乃至於各階層購屋者的需求皆瞭若指掌。

數據會說話，在Jane Lee的卓越領導下，她所領軍的「RE/MAX Top Performers」菁英團隊，在剛過去的2025年交出了一張令人咋舌的成績單：全年創下高達489宗的驚人成交紀錄，總成交金額突破了3億1千9百萬美元的大關。這項傲視群雄的成績，不僅讓她的團隊榮獲「全美最佳房地產公司（Best Real Estate Brokerages in the U.S. 2025）」的讚譽，更一舉拿下伊利諾州大型團隊交易量與成交總額的雙料冠軍，同時穩居全美 RE/MAX 大型住宅團隊前十名之列，成為全美房地產界最受矚目、最具影響力的華裔房地產團隊之一。

來自30多載的努力與汗水, Jane Lee 攝於她所獲得榮耀的獎牌前

多年來，Jane Lee 始終堅持推行高端的精品管家式服務（Concierge-Level Service）理念。這不僅僅是一句行銷口號，而是實打實的行動。從最初的精準市場分析、客觀的房屋估價，到中期的貸款財務安排、房屋內外觀的專業設計與佈置（Staging）、修繕與裝修建議，甚至延伸到成交過戶後的搬遷物流安排與學區生活資訊整合，她與她的團隊提供的是一種近乎全方位、毫無死角的「一條龍式」專業服務。這讓客戶在面對繁雜的購屋流程時，能享有無與倫比的安心感。

來自30多載的努力與汗水, Jane Lee 攝於她所獲得榮耀的獎牌前

當記者向 Jane Lee 提問：「在當前競爭白熱化、經紀人多如過江之鯽的房仲產業中，做為一位頂尖的經紀人，必須具備哪些不可或缺的關鍵特質？」

她微微傾身，眼神真摯地表示：「一位卓越的經紀人，最底層的邏輯必須是『真誠』，其次是無可取代的『專業』，再加上永不熄滅的『服務』。其實，我們這個角色早就超越了傳統意義上的『銷售員』。我們更像是一位『人生規劃顧問』。我們不僅僅是在向客戶介紹一棟擁有幾個房間、幾個衛浴的硬體建築，我們是在幫助一個家庭，在地圖上標記出他們未來十年，甚至二十年的生活方向與幸福座標。」

回顧歷史，我們不難發現，每當市場遭遇劇烈動盪時，正是檢驗真正專業實力的時刻。以2008年的次貸危機為例，當時房地產市場泡沫破裂，無數投資人與購屋者陷入恐慌，拋售潮如同海嘯般席捲全美；許多缺乏經驗的經紀人黯然退場。然而，具有深厚功底的專業人士卻能在哀鴻遍野中，冷靜地為客戶尋找資產保全與危機入市的契機。Jane Lee 的職涯中經歷過數次類似的經濟週期波動，這份歷史的歷練，讓她練就了「泰山崩於前而色不變」的定力。

談起芝加哥房市近年來最劇烈的變革，她特別提到了自 COVID-19 疫情爆發以來的現象。她觀察到，疫情如同一場催化劑，徹底重塑了人們對「家的需求」與定義，這種改變是結構性且不可逆的。

「過去，許多買家在看房時，可能只單純重視房屋的實體大小與每平方英尺的單價。但現在，經歷過封城與居家辦公的洗禮後，越來越多的家庭深刻體認到，『生活品質』才是無價的。」Jane Lee 分析道。現在的買家，更加重視社區的開放空間、頂尖的學區資源、社區的安全指數、居家辦公的格局靈活性，以及該區域是否具備讓家庭長期健康成長的條件。尤其是像 Naperville、Oak Brook、Northbrook、Lake Forest 等芝加哥著名的熱門優質郊區，因為教育資源頂尖、醫療與生活機能完善，依舊是重視教育與家庭價值的華人移民家庭最渴望入住的應許之地。

Jane Lee與筆者郭笑榮(右)

Jane Lee 敏銳地指出，隨著資訊的透明化，現在的買家比過去任何時代都更加理性，他們會自己在網路上查閱 Zillow 或 Redfin 的數據，因此他們更看重經紀人能否提供深度的「專業獨家分析」。一個成功的房地產經紀人，絕對不能只是停留在「只會帶看、會買賣房子」的淺層次，更重要的是必須具備堅定的誠信、不推諉的責任感，以及願意花費數年時間「長期陪伴客戶成長」的能力與耐心。

為了實現這樣高標準的服務，Jane Lee 深知單打獨鬥的時代早已過去。她一手建立的菁英團隊目前擁有超過40位頂尖專業人才，編制包括了資深的市場策略分析師、室內空間設計專家、精準投放的數位行銷團隊，以及嚴謹的行政與法務管理人才。團隊中每一位成員的分工極度精細且專業，宛如一塊精密運轉的瑞士鐘錶，讓整個團隊能以最高效率、零誤差地服務各種類型的客戶。從充滿期待的首次購屋者、尋求資產配置的精明投資客，到要求極致隱私與品味的高端豪宅客戶，都能在這裡獲得量身定制的最專業協助。

無數的驕傲, 歸於不懈的努力, 令人感佩

在訪談中，Jane Lee 特別強調了「市場數據與宏觀趨勢分析」的重要性。她表示，真正頂尖的經紀人，絕不能只憑藉著過去的「老經驗」或直覺辦事，更要懂得透過科學的市場數據庫、聯準會（Fed）的利率變化政策、各城鎮的社區發展藍圖，以及人口流動的統計，去精準預判未來的房市走向。正因為這種近乎學術研究般的嚴謹態度，她總能在市場風向轉變之前，率先為客戶掌握進場或出場的最佳時機。

對於許多初來乍到、新移民家庭最感焦慮的「學區選擇與預算平衡」問題，Jane Lee 展現了她極具同理心的一面。她表示，自己從來不急著向這些家庭推銷任何物件。相反地，她會先花費大量的時間與他們坐下來深談，在完整拼湊出這個家庭的需求輪廓後，她才會運用自己的專業數據庫，替他們篩選並分析出最適合的社區。

在業界，Jane Lee 最為人津津樂道的，便是她那彷彿能預知未來的精準市場判斷能力。在專訪中，她分享了一個令人印象深刻的實際案例：幾年前，她曾協助一位相識多年的好友處理房產。這位好友早年以約40萬美元的價格，在郊區購買了一棟舒適的獨立屋。多年後，隨著孩子們陸續長大離家求學，這對空巢期（Empty Nesters）的夫妻希望能改變生活型態，搬回芝加哥市區，享受高級公寓的便利與豐富的都會生活。

然而，當時正值 Covid-19 疫情最嚴峻的時期，城市的封鎖與對病毒的恐懼，導致芝加哥市區掀起了一股「逃離潮」。許多人紛紛拋售市區房產，搬往郊區尋求更大的隔離空間。當時的市場輿論與多數專家普遍極度看壞市中心公寓的未來行情。但 Jane Lee 並沒有被市場的恐慌情緒所吞噬。她透過對市場長期趨勢的深度分析，加上對城市復甦的堅定信念，她大膽判定：當時芝加哥市中心精華地段的豪宅公寓價格，已經被市場的非理性恐慌「嚴重低估」。這是一個千載難逢的資產置換契機。

於是，她強烈建議這位客戶把握這個歷史性的時機果斷進場。在她的精準操作下，她首先成功協助客戶以70多萬美元的高價，將郊區原有的獨立屋順利賣出；緊接著，她運用這筆資金，在市中心以幾乎相同的價格，為客戶購入了一棟地段極佳的高級公寓。令人震驚的是，這棟公寓的原屋主當年是以高達120萬美元的價格購入的。這意味著，Jane Lee 憑藉著敏銳的逆向操作，在這一賣一買的瞬間為客戶省下(賺到)了將近80萬美元的巨額財富。

時間證明了Jane Lee的遠見。如今，隨著疫情陰霾散去，都會生活全面復甦，市中心房市強勢回彈。這間公寓的市場價格不但已經重新漲回當年的120萬美元以上，並且在抗通膨的效應下，仍呈現持續上升的穩健趨勢，Jane Lee在競爭的房地產界屹立不搖，她從來不只是為了完成眼前的一筆交易、賺取一份佣金，而是真正將心比心，站在客戶長期人生利益的制高點上，替他們深謀遠慮。

Jane Lee與筆者郭笑榮(右)

正是這種將專業素養、市場敏銳度、人際信任與長期服務精神完美融合的特質，讓她多年來屢獲殊榮。她不僅多次被權威財經媒體《華爾街日報》（The Wall Street Journal）評選為「全美前50大房地產經紀人」，更榮獲美國小型商業協會（SBCA）頒發的「最佳商業領袖（Best in Business）」桂冠。在主流業界的眼中，Jane Lee 最大的價值所在，已經不僅僅是那些令人仰望的驚人成交數字，而是她樹立了一個難以企及的行業服務標竿。

展望2026年下半年的市場，Jane Lee 也特別給華人購屋者三項務實建議：

第一，不要一味等待市場最低點，因為真正適合自己的房子與理想學區，往往比短期利率波動更加重要。

第二，要選擇真正熟悉社區發展、學區變化與市場趨勢的專業經紀人，因為經驗與判斷力，能幫助買家避開許多潛在風險。

第三，購屋時不要只看房屋本身的價格，更要考量未來增值潛力與生活品質，包括交通便利性、周邊商業發展、社區安全以及未來轉售價值，才能讓置產成為真正長遠而穩健的投資。

歷經兩個多小時的專訪結束時，夕陽透過窗戶灑進辦公室，映照在那一面面獎牌與照片牆上。32年的歲月，對一位女性而言，不只是時間的累積，更是一份長久堅持後的專業光芒。而Jane Lee的成功，也不只是因為她賣出了多少房子，而是因為她始終記得—–每一把交出去的鑰匙，背後都承載著一個家庭對未來的夢想。

文章來源：【芝加哥時報／笑容面對面 專欄】