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【風城晚評 / 艾 野】 麥當勞McDonald’s利用AI演算法算盤難掩市場誠信遭到控訴


總部位於芝加哥的速食龍頭McDonald’s麥當勞於聯邦法院遭伊州居民提出全國性集體訴訟,指控其利用人工智慧定價系統協調全美近14,000家門市餐點價格,涉嫌違反聯邦反托拉斯法與謝爾曼法案。原告指出,該系統透過每日數百萬筆未公開交易數據訓練演算法,並自今年起要求加盟商嚴格配合,使獨立加盟店喪失自主定價權。麥當勞則強烈否認,聲稱演算法僅提供市場分析建議,最終定價權仍歸加盟商所有。此案成為繼大西洋城賭場及加州加油站演算法聯動案後,演算法壟斷爭議的最新戰場。

老子李耳有云:「天之道,損有餘而補不足;人之道則不然,損不足以奉有餘。」古人智慧洞察世事,明示天理貴在均衡,而世俗資本卻往往傾向剝削弱勢以挹注巨頭。西方諺語亦警示:「貪婪是萬惡之源」(Greed is the root of all evil),兩者交相輝映,正深刻映照出當前科技資本的失衡困境。伊州居民於芝加哥聯邦法院對麥當勞發起的演算法定價集體訴訟,表面上是科技工具的應用爭議,本質上卻是企業巨頭以人工智慧之名、行壟斷協調之實的商業算盤,徹底顛覆了自由市場競爭的核心價值。


回顧商業歷史,價格協定從未消失,只是手段日益隱蔽。過去幾年,從大西洋城賭場飯店利用共享軟體協調房價,到加州加油站業者運用智慧演算法維持高油價,科技已然成為企業避開反托拉斯法監視的數位外衣。正如經典電影《華爾街》中名言:「貪婪是好的」(Greed, for lack of a better word, is good),資本主義對利潤的極致追求,往往推動企業在法律邊緣游走。然而,當演算法藉由每日數百萬筆交易數據訓練,將本應獨立競爭的加盟商綁定於同一套價格軌道時,這已不再是單純的市場效率,而是技術包裝下的新型態壟斷。

麥當勞辯稱演算法僅提供建議,最終決定權仍在加盟商手中。但正如顧毓琇博士詩作所展現對真理與公義的堅守,市場的真諦在於公平交易,而非強者對弱者的無形操控。當總部將定價合規性與續約、擴店審查掛鉤時,所謂的自由選擇不過是空中樓閣。

此案不僅關乎顧客口袋裡的每一分錢,更將重新定義人工智慧在現代商業法律中的邊界。司法機關必須正視演算法暗藏的協同效應,切莫讓數位技術成為剝削消費者的合法外衣。

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